MUSQUの商品は全て海外の商品です。海外の製品は日本製のものと違い縫製が少し荒いため糸のほつれが見受けられる場合があります。

色落ちする場合もございますのでくれぐれもご注意ください。

・類似品で低価格の商品などが出回っている場合がございますが、信用のある業者さまとお取引させていただき、その中でも生地や作りの良いものを選んでいます。

・クオリティーを大事に、検品を徹底し、丁寧にお届け出来るよう心がけております。

・仕入れた際に必ず一点一点検品をしておりますが

糸のほつれに関しては良品として発送させて頂いておりますのでご理解ご了承を頂いた上でのご購入をお願い致します。

・海外での買い付けなので、タグが付いてない場合や、見た目重視でタグを外す場合があります。

・【即納】と、記載されてる商品以外は全て決済後に買い付けとなります。商品によっては売り切れてることもございます。その際はキャンセルとさせていただき、メールにてお知らせ致します。あわせて代金も全て返金させて頂きます。

発送方法や到着日などなご指定できません。

(基本1枚発注や薄手の衣類ご注文のお客様はポスト投函できる方法で発送)

複数枚ご購入の場合のみ指定時間のみ承ります。その際は備考欄にお書きください

【即納】と記載されている商品に関しましては

3 -５日程でお客様の元に到着予定です。

基本お支払い後、海外からのお取り寄せ後の発送となるため3週間～4週間ほどお時間を頂戴しております。

詳しい商品到着日は必ずメールにてお知らせ致します。

【即納】商品とお取り寄せ納期商品を同時購入

した場合はお取り寄せ納期に合わせての

発送となりますのでご了承くださいませ。

即納商品を先に受け取りたい場合は送料が別途かかってしまいますのでお手数ですが別々にご購入頂くか、着払いでも良い場合はご購入の際備考欄にご記入下さいませ。

お客様都合（サイズが合わない、イメージと違った等）での返品交換は致しかねますのでご了承ください。

商品に不備があった場合のみ対応させて頂きます。
(海外製品は縫製が甘いものもございます。糸のほつれなどは良品としてみなしております)

万が一不備がありましたらお受け取りより1週間以内にご連絡下さい。それ以上経ちますとご対応でき兼ねますのでご了承下さいませ。

サステナブルの取り組みで資源の無駄遣いを無くすため納品書はお入れいたしません。

領収書が必要な方は必ず備考欄に宛名を必ずお書きください。

但し書きは細かく明記ください(お品代、または空欄は不可)

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下記お支払い方法が選択できます。

・コンビニ決済

・クレジットカード決済

・銀行振込(手数料はお客様のご負担にてお願いします)
・payID

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